兒童用品的安全問題，直接影響著兒童的生命安全和身體健康，牽動(dòng)著眾多家長(zhǎng)的心。六一兒童節(jié)到了，據(jù)新華社報(bào)道，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門提供的投訴線索，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員圍繞消費(fèi)者投訴進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示號(hào)稱品牌兒童雪地靴，實(shí)際卻是三無產(chǎn)品，網(wǎng)店稱不退貨就不給退款;兒童手推車穩(wěn)定性差、兒童學(xué)習(xí)椅安全性能不合格……
我國是兒童用品生產(chǎn)和消費(fèi)大國，雖然兒童用品質(zhì)量安全形勢(shì)總體向好，但近年來依然發(fā)生了一些兒童用品安全事件。無論是校園跑道，還是兒童玩具，都曾經(jīng)發(fā)生過引起社會(huì)普遍關(guān)注的安全事件。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，全國12315平臺(tái)共接到兒童用品投訴舉報(bào)5.16萬件，同比增長(zhǎng)152%。
在人們心里，兒童始終處于最柔軟的位置。在商品安全上，如果可以選擇的話，兩權(quán)相害取其輕，人們情愿是成年人商品，而不愿意在兒童用品上發(fā)生任何一點(diǎn)問題。兒童用品是一個(gè)良心行業(yè)，需要具有更多道德情操，不少兒童用品企業(yè)也是以此自我要求的。良心必須要有，但保證兒童用品安全，不能簡(jiǎn)單道德化。當(dāng)前最需要做的，就是形成無死角的安全閉環(huán)。
兒童用品應(yīng)制定更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這符合人們的道德認(rèn)知，也已經(jīng)成為市場(chǎng)共識(shí)。當(dāng)前，仍然有必要對(duì)于兒童用品保持常態(tài)化觀察，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);業(yè)已執(zhí)行的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，必須落實(shí)到位。從市場(chǎng)情況來看，一些兒童用品之所以質(zhì)量堪憂，一個(gè)重要原因，就是生產(chǎn)廠家過度逐利，材料采購、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量跟蹤等方面都存在不達(dá)標(biāo)。必須加快形成并且嚴(yán)格執(zhí)行兒童用品現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)體系，探索大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，確保源頭無憂。
近年來，兒童用品銷售已形成線上、線下并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。當(dāng)下情況是，線下銷售的一些痼疾沒有解決，線上消費(fèi)也問題頻現(xiàn)，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，雖然已經(jīng)做出了超大規(guī)模，但在質(zhì)量管控上嚴(yán)重滯后。線下購物找商場(chǎng)，線上購物找平臺(tái)，這個(gè)原則必須確立起來。尤其是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大要有大的樣子，自身掌握龐大的數(shù)據(jù)流，更應(yīng)該讓技術(shù)造福消費(fèi)者，成為商品安全的“保護(hù)傘”。我國電子商務(wù)法規(guī)定，電商平臺(tái)需對(duì)所售商品或服務(wù)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。平臺(tái)如果不肯承擔(dān)責(zé)任，或者承擔(dān)責(zé)任不力，都應(yīng)當(dāng)依法受到懲戒。
從某種意義上講，不怕商品有問題，就怕問題無人理，這就需要暢通投訴渠道。一旦出現(xiàn)了問題商品，該召回的必須召回，該賠償?shù)谋仨氋r償，不能“和稀泥”，更不能“遷就落后”。
兒童用品生產(chǎn)要有良心，但兒童用品安全不能僅靠良心保證。兒童用品安全需形成可控閉環(huán)，源頭防好，中間卡好，末端守好，才有歲月靜好。安全必須落到實(shí)處。只有消費(fèi)安心，才能消費(fèi)放心;只有放心消費(fèi)，才會(huì)擴(kuò)大消費(fèi)。兒童用品是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，把質(zhì)量底線守住了，事關(guān)千家萬戶的高品質(zhì)生活，事關(guān)千商萬企的高質(zhì)量發(fā)展。(喬杉)
