說起“金寶貝”

有娃的家庭一定不陌生

最近，市民肖女士反映

(資料圖)

說她在中環(huán)百聯(lián)的

"金寶貝探索小鎮(zhèn)"游樂場

充值一千多元的費用

可是帶孩子去玩了三次之后

對方就關門了

而且，她在網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)

這家兒童游樂場所

在上海的所有門店都已經(jīng)關閉

為此，肖女士先后

和金寶貝探索小鎮(zhèn)

及其大股東金寶貝集團聯(lián)系

并向所在商場

以及12345市民熱線

進行反映

希望能退還剩余的費用

但始終杳無音訊

……

坊記在中環(huán)百聯(lián)看到，金寶貝探索小鎮(zhèn)的店面樹著藍色圍擋，上面寫著"設備調試、敬請期待"的字樣，還留了一個手機號碼。

肖女士說，此前她曾經(jīng)撥通過這個電話，但對方只是說會記錄她的相關信息，只字未提退費的問題。

肖女士 求助人：

對方不是很配合，只是記錄一下，處理方案一直沒有給到我；我還找了中環(huán)百聯(lián)，因為它是開在商場里，營業(yè)執(zhí)照也在此地，中環(huán)百聯(lián)也沒有給我處理方案。

肖女士說，之后她查詢工商信息后發(fā)現(xiàn)，金寶貝探索小鎮(zhèn)所屬的公司是煥禧（上海）文化科技有限公司，控股股東金寶貝持有90%的股份，于是就找到同層樓的金寶貝早教中心，希望他們能代為聯(lián)系解決，但被對方一口拒絕。

肖女士 求助人：

我找過金寶貝早教中心，但是他們門上貼著“探索小鎮(zhèn)不要來找”的提示；我此前也投訴過12345，給到的方案是說“商家拒絕調解”，然后就結案了，作為老百姓我們該怎么維權呢？

坊記來到金寶貝早教中心了解情況，工作人員說，剩余的錢款可以轉他們的課程，但相關負責人表示，他們與金寶貝探索小鎮(zhèn)沒有關系。

金寶貝早教中心中環(huán)百聯(lián)店負責人：其實是不同的品牌，沒有關系的。

坊記：既然金寶貝占那么大股權，他們集團也應該負責。

金寶貝早教中心中環(huán)百聯(lián)店負責人：這我也不清楚。

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