目前,全域興趣電商進入發展新階段,貨架場已經成為商家業績增長的重要陣地,它將平臺的內容屬性與交易屬性巧妙連接起來,并利用獨特優勢為商家帶來生意新增量。
那么,服裝行業的商家如何做好貨架經營,從“存量競爭”挖掘出“生意增量”?面對這個棘手的問題,服務商往往能夠給出滿意答案。經過多年的積累,他們能夠針對不同商家的具體情況,給出中肯且實用的營銷策略和經營打法,助力品牌快速上手貨架經營,搶占生意先機。
本文將3個品牌服務商和服裝品牌的優秀合作為例,重點拆解其在貨架場的關鍵動作,為更多商家生意經營提供借鑒。
part1-品星搜全鏈路運營,多觸點覆蓋消費路徑
抖音商城打造出品類豐富的線上“購物場景”,不僅滿足用戶多元需求,還為商家帶來更多曝光機會。但商家如何才能讓消費者在眾多產品中對自家品牌感興趣并產生購買欲望呢?精準找到具有市場潛力的爆品很重要。
在與Columbia官方旗艦店的合作中,服務商杭州揚趣網絡科技有限公司重點圍繞“商城核心貨品搭建”,提出“品星搜全鏈路”經營建議,助力商家激發搜索流量、精準承接流量,實現生意破局增長。活動期間,Columbia官方旗艦店銷售飆升,首次單日突破1000萬+。
只有知道經營有什么問題,才能對“癥”下藥。為此,服務商借助平臺工具,從商機覆蓋寬度、達人合作深度、品牌熱搜熱度以及商品承接表現五個維度對商家生意進行前置性診斷,以“定位目標拉新商品+心智種草商品+沖刺銷量”的方式組合商品,挖掘出三合一、羽絨服、單沖、抓絨等潛在爆品。
找到爆品后,如何讓爆品被更多用戶看到呢?搜索是關鍵觸點。為創作更多的搜索流量,商家聯動內容場,借助明星、達人同款宣發以及專場直播打造,激發達人詞、品牌詞以及品類的搜索流量,引導用戶產生“主動搜”行為。同時,做好“看后搜”運維,一方面發布短視頻時使用#Columbia、#戶外穿搭等推薦話題,提升商品、店鋪的曝光;一方面引導用戶留評論,形成品牌+產品的超鏈接,縮短“種草-拔草”的消費鏈路,帶動高轉化。活動期間(10.14-10.29)無窮小亮同款銷量超8000件。搜索流量爆發后,商家還通過科學布局商城和店鋪,吸引用戶“主動逛”,高效承接精準流量。

part2-借勢雙11發力商城,沉淀品牌會員資產
會員運營是品牌運營的標配,高效沉淀會員、精準轉化會員是商家的共同訴求。而雙11作為傳統購物節,用戶消費意愿更為強烈。為助力商家搶占生意先機,2023 年的抖音商城雙十一好物節,在貨架場為各類商家提供海量曝光資源、多元玩法以及豐厚資源支持。
杭州搖多米網絡科技有限公司憑借多年實踐經驗,敏銳洞察到洞察到貨架場潛在的生意機會,鼓勵JNBY官方旗艦店緊跟大促節奏以“拉新、促活、提銷量”為目標,深耕抖音商城,做好會員精細化運營,帶動生意增長。
為吸引新會員,品牌積極參加會員抽簽購、會員專享價等商城玩法,實現多渠道會員招募。同時,以重磅福利、超低價格的方式營造、強化會員福利心智,突出會員權益和價值,吸引高潛力會員入駐并完成首購,提高拉新效率。針對老會員,品牌前置性布局,善用私域流量,通過粉絲群推送活動信息,短信告知活動福利等方式精準觸達、召回沉睡會員,并設置積分兌券,提升用戶下單意愿,促進復購。
此次活動中,品牌借勢雙11大促勢能,針對新老客戶的不同的特點給予不同的優惠福利,不僅實現了品牌人群資產結構的優化,還提高了用戶粘性和成交轉化率,為品牌的長效發展打下堅實的基礎。活動期間,店鋪點擊成交轉化率從1.99%提高至4.25%。

part3-全域聯動挖掘增量,實現品效雙收
全域興趣電商進入新階段,商家可以通過內容場和貨架場的高效聯動,讓用戶被激發的興趣得到更深層次的轉化。全域經營已經成為經營者的普遍共識。那么,商家要如何提升全域經營能力,科學布局各場景,找到發力點呢?
edition女裝旗艦店和杭州搖多米網絡科技有限公司合作或許能帶來一些思考。活動期間,品牌結合新品生命周期,采用“前置蓄水+集中爆發”的打法,高效整合平臺資源,在全域聯動中實現品效雙收。活動期間,商品卡成交環比上漲88.4%,店鋪頁成交GMV 環比上漲33.18%。

前置蓄水階段,edition女裝旗艦店從多場景入手,重點做好貨架基礎。例如,重視店鋪裝修,增強店鋪的可逛性,并同步上新大秀同款、明星同款,牢牢抓住粉絲的注意力。科學布局搜索運維,通過搜索詞優化以及貨品標簽化,增加商品卡被搜索到的可能性,提高產品賣爆的概率。同時,品牌拉新促活兩手抓,多渠道招募新會員,多維度維護老會員,為活動期集中爆發做好人群蓄水。
集中爆發階段,品牌通過聯動多位明星發布種草視頻,線上同步直播品牌年度秋冬大秀等方式提升活動和品牌的聲量,構建用戶消費心智。在此基礎上做好貨架場的流量承接,為主推貨品報名超值購等商城活動,通過極具吸引力的折扣利益點吸引用戶完成下單動作,大幅度提高產品銷量。
服裝行業入局門檻低,可替代性高,對銷售渠道的依賴度較高。誰觸達的消費者更多,誰就更容易獲得高銷量。隨著人們消費習慣的變化,商城、店鋪已經成為人們線上消費服裝品類的主要方式,商家積極布局貨架場自然成為一種趨勢。而服務商憑借過硬的專業能力,能夠助力商家快速發現問題并找到適配自身發展的路徑。
接下來,我們將陸續和大家分享品牌服務商與3C數碼、家清個護等不同行業商家合作的優秀案例,詳細拆解其經營打法,為更多商家提供借鑒,敬請期待!我們期待,在抖音電商期待看到更多商家與服務商展開深入合作,獲得精細指引,不僅抓住貨架生意增長的機會,也創造出更優質的經營生態,為消費者帶來更驚喜的購物體驗。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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